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Junio 2026

Nuevo
Activa o desactiva el Fulfillment automático en cada tienda ecommerce conectada
ECOMMERCE

Activa o desactiva el Fulfillment automático en cada tienda ecommerce conectada

Al generar una guía desde Ecommerce Pro, puedes decidir si el pedido se marca automáticamente como preparado en tu tienda ecommerce que uses, o si prefieres confirmarlo tú mismo. El control está en Ecommerce Pro > Configura tu tienda > Configuraciones avanzadas, en la sección Fulfillment automático. Con el switch activo, el sistema envía esa confirmación en cuanto se genera la guía, sin ningún paso adicional. Cuando lo desactivas, la guía se genera con normalidad, pero tu tienda no recibe la señal de “preparado” de forma automática; en su lugar, el resumen de la etiqueta muestra un botón “Marcar como preparada” que puedes usar cuando el paquete esté listo. Es útil para pedidos con empaquetado especial, revisión de calidad, o cualquier flujo donde generar la guía y despachar no ocurren al mismo tiempo.

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Consulta el código SA con una puntuación de confianza para cada sugerencia
ENVIOS

Consulta el código SA con una puntuación de confianza para cada sugerencia

Cuando necesitas introducir el código SA para un producto, puedes ver una descripción completa y una puntuación de confianza para cada sugerencia de Zonos. Esta puntuación se muestra con un código de colores y se clasifica en cinco niveles de confianza. La clasificación se actualiza automáticamente al editar el código SA. Esto te permite elegir el código correcto con mayor seguridad. La misma funcionalidad está disponible tanto en el módulo de Productos como en el modal de Crear envío.

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Recarga tu saldo y completa el pago sin salir de Envia
PLATAFORMA

Recarga tu saldo y completa el pago sin salir de Envia

Cuando recargues saldo, el proceso de pago aparece directamente en la misma página, sin ventanas emergentes ni redirecciones. Seleccionas el importe, haces clic en 'Proceder con el pago' y el checkout ya está ahí, con tus datos pre-cargados. Elige entre tarjeta de crédito o débito, efectivo, OXXO, PayPal, Apple Pay o Google Pay. También puedes realizar el pago desde el panel lateral de pagos, sin necesidad de ir a otra sección.

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Vincula tu CLABE para recargar saldo automáticamente  (Solo México)
🇲🇽 PLATAFORMA

Vincula tu CLABE para recargar saldo automáticamente (Solo México)

Desde Configuraciones > Métodos de pago puede registrar su CLABE y elegirla como método de cobro para la recarga automática de saldo. Al escribir su CLABE, el banco se detecta automáticamente a partir de los primeros dígitos; solo necesita agregar su RFC para que STP valide la cuenta en unos minutos. Con la regla activa, el sistema realiza el cargo de forma automática cada vez que su saldo baja del umbral elegido, sin ningún paso manual de su parte. Puede cambiar entre CLABE y tarjeta en cualquier momento; la plataforma muestra siempre el método activo y el monto que se cargará en la siguiente recarga.

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La IA mapea tu Excel y sugiere códigos HS para tus envíos masivos
ENVIOS

La IA mapea tu Excel y sugiere códigos HS para tus envíos masivos

Puedes subir cualquier archivo de Excel con tus pedidos y la IA detecta las columnas automáticamente, independientemente del idioma o el orden en que estén. Un flujo de tres pasos te guía desde la descarga de la plantilla hasta la carga del archivo; una vez procesado, ves una vista previa con el total de envíos, paquetes y advertencias antes de confirmar. Para productos que necesitan código HS, el sistema los clasifica y te presenta sugerencias que puedes aplicar a todos con un clic o revisar por SKU de forma individual. Funciona para envíos nacionales e internacionales. Los errores se muestran en la vista previa, no después de generar las etiquetas, así sabes exactamente qué corregir antes de que el envío salga de tu operación.

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Cobra en tu tienda con EcartPay aceptando tarjeta, efectivo, transferencia y pagos a plazos sin intereses
ECOMMERCE

Cobra en tu tienda con EcartPay aceptando tarjeta, efectivo, transferencia y pagos a plazos sin intereses

Activa EcartPay como pasarela de pago de tu tienda y cobra con tarjeta de crédito y débito, efectivo, transferencia bancaria y pagos a plazos sin intereses. Desde la pantalla de integración de tu tienda eliges la versión de EcartPay para tu plataforma y la instalas directamente, sin redirecciones ni ventanas emergentes que distraigan a tu comprador. EcartPay procesa cada cobro con protección antifraude avanzada y te permite generar tu facturación desde su propio portal. Compatible con Shopify, WooCommerce, PrestaShop, VTEX y Tiendanube. Con tasas desde el 0,4 % por transacción cobras a menor coste y ofreces a tu comprador los métodos de pago que ya conoce.

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Elige cómo se calcula el peso de tus envíos con Paquete Automático
ECOMMERCE

Elige cómo se calcula el peso de tus envíos con Paquete Automático

En la configuración de tu tienda, puedes definir cómo se calcula el peso de cada paquete que el sistema asigna automáticamente a tus pedidos. Tienes tres opciones: solo el peso de los productos, el peso de los productos más el peso de la caja, o únicamente el peso de la caja registrada. El modo que configures se aplica a todos los pedidos procesados con Paquete Automático, sin necesidad de ajustarlo por pedido. Si tu operación incluye cajas con peso significativo, como embalaje de espuma o cajas rígidas, agregar ese peso evita diferencias entre lo que cotizas y lo que cobra la paquetería. La configuración es por tienda, por lo que puedes usar modos distintos según el tipo de producto que vendes en cada canal.

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Divide cualquier pedido en los paquetes que necesites
ECOMMERCE

Divide cualquier pedido en los paquetes que necesites

Desde la sección de pedidos de tu ecommerce puedes tomar cualquier orden y distribuir sus productos en dos o más paquetes independientes. Abre el pedido, selecciona Dividir paquete y se despliega un panel donde cada columna representa un paquete. Mueve los productos de una columna a otra según cómo quieres dividirlos, agrega las columnas que necesites sin límite y confirma. El sistema asigna a cada paquete su propia guía, calcula el precio de forma proporcional según los productos que contiene y transfiere el seguro del pedido original a todos los paquetes nuevos de forma automática. Te sirve cuando un pedido no cabe en una sola caja, cuando los productos salen desde ubicaciones distintas o cuando una parte del pedido está lista antes que otra. Cada sub-pedido mantiene la referencia al pedido original para que puedas rastrear el historial completo desde un solo lugar.

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Mayo 2026

Nuevo módulo de Incidencias: detecta, atiende y resuelve problemas de envío sin perder tiempo
PLATAFORMA

Nuevo módulo de Incidencias: detecta, atiende y resuelve problemas de envío sin perder tiempo

Ahora tienes Incidencias en tu menú principal: una pantalla dedicada que agrupa todos los envíos que han tenido algún problema: paquetes extraviados, dañados, redirigidos o con error de dirección. De un vistazo ves cuántas incidencias tienes en total, cuáles no has atendido, cuáles ya tienen ticket de soporte abierto y cuáles ya se han resuelto. Puedes buscar por número de seguimiento, filtrar por tipo de excepción y exportar la lista a CSV. Desde cada incidencia puedes abrir un ticket de soporte o consultar el que ya existe. También tienes una pestaña de Automatización donde configuras qué tipos de incidencia crean ticket automáticamente, sin que tengas que intervenir cada vez.

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Crea pedidos manualmente sin necesitar una integración
ECOMMERCE

Crea pedidos manualmente sin necesitar una integración

Hemos creado un flujo completo para generar pedidos manualmente desde Envia.com. Ahora tienes una nueva página en Ecommerce → "+ Nuevo pedido" donde puedes buscar a tu cliente, añadir productos con imagen, SKU y precio, elegir el método de pago y generar el pedido en segundos sin necesitar ninguna integración externa. Los pedidos aparecen directamente en tu tabla de Ecommerce y pueden gestionarse igual que los que llegan de Shopify o WooCommerce.

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Revisa, compara y genera envíos desde tus cotizaciones anteriores
ENVIOS

Revisa, compara y genera envíos desde tus cotizaciones anteriores

¿Cuántas veces has cotizado un envío, has salido de la pantalla y has perdido los precios? Eso ya no ocurre. Cada cotización que realizas en Envia, al cotizar manualmente, generar un envío o procesar pedidos de tu tienda, se guarda automáticamente en tu historial. Sin que hagas nada. Sin que tengas que repetir el proceso. Desde la sección Cotización → Historial de cotizaciones, puedes ver todas tus cotizaciones recientes: origen, destino, paquetes y la mejor tarifa disponible según tus preferencias. Si quieres conservar una cotización concreta, fíjala con el interruptor Guardado y el sistema nunca la eliminará. Cuando estés listo, haz clic en Generar para crear el envío directamente desde ahí, sin volver a cotizar.

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Tu cliente sabe cuándo y dónde recoger su paquete en oficina, sin que tengas que avisarle
ENVIOS

Tu cliente sabe cuándo y dónde recoger su paquete en oficina, sin que tengas que avisarle

Cuando un envío se entrega en oficina (es decir, el paquete no llega a la puerta del cliente sino a un punto de recogida de la mensajería), antes no había ningún aviso automático para informar al comprador de que ya podía pasar a recogerlo. Eso generaba confusión, llamadas de soporte y en algunos casos devoluciones por paquetes no reclamados. Ahora, en el momento en que la mensajería registra que el paquete ha llegado a la oficina, tu cliente recibe un WhatsApp con el estado del envío, la dirección exacta del punto de recogida, el transportista, el número de guía y un botón para rastrear su paquete en tiempo real. Todo automático, sin que tengas que hacer nada. Se aplica a todos los países y mensajerías que gestionan esta modalidad de entrega en oficina.

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Descubre todo lo nuevo en Envia.com en un solo lugar
PLATAFORMA

Descubre todo lo nuevo en Envia.com en un solo lugar

Mantente informado sobre las últimas mejoras y actualizaciones de nuestra plataforma. Hemos creado una nueva sección en Envia.com llamada Funcionalidades, donde puedes ver todas las mejoras y actualizaciones que lanzamos cada mes. Cada novedad tiene su propia página con el detalle completo: qué ha cambiado, por qué te beneficia y cómo usarlo. El contenido se actualiza automáticamente con cada nuevo lanzamiento y está disponible en todos los idiomas de la plataforma.

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Todo lo que necesitas para operar está en tu pantalla de inicio
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Todo lo que necesitas para operar está en tu pantalla de inicio

Tu página de inicio es la primera pantalla que ves al acceder a Envia y ahora está diseñada para que en segundos sepas exactamente cómo va tu operación y puedas actuar sin navegar por el menú. Desde ahí tienes el estado real de tus envíos de los últimos 30 días: cuántos creaste, cuántos están en tránsito, cuántos tienen incidencias y cuántos han sido devueltos. También encuentras tus 8 acciones más frecuentes con un clic, desde crear una etiqueta hasta recargar tu saldo, y acceso directo a las 12 áreas de configuración de la plataforma. Y si trabajas con otros servicios de Envia, también los tienes ahí: Cargo, Fulfillment, WMS, Para Paquetes y Ecart Pay, con acceso directo desde la misma pantalla.

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Activa las notificaciones de WhatsApp para cobros contra reembolso sin salir de tus pedidos
ECOMMERCE

Activa las notificaciones de WhatsApp para cobros contra reembolso sin salir de tus pedidos

Cuando vendes contra reembolso (es decir, tu cliente paga al recibir el paquete), es clave que reciba notificaciones por WhatsApp para que esté listo con el pago. Antes, activar esas notificaciones te sacaba de la página de pedidos y te mandaba a Configuración. Ahora no. Desde la página de pedidos de Ecommerce Pro, si tus notificaciones de WhatsApp para pagos contra reembolso no están activas, aparece un modal que te permite activarlas en ese momento, sin cambiar de pantalla. Un clic y listo. Si algo falla, verás un mensaje claro explicando qué ha pasado. Y si ya no quieres que el modal aparezca, puedes marcarlo para no volver a verlo.

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Comparte el número de seguimiento con tu cliente desde tu móvil
PLATAFORMA

Comparte el número de seguimiento con tu cliente desde tu móvil

Cuando tu cliente te pregunta dónde está su pedido, necesitas el número de seguimiento rápido. Antes tenías que abrir el detalle completo del envío para encontrarlo, pero desde la vista móvil de Mis Envíos eso ya ha cambiado. Cada tarjeta muestra el número de seguimiento con dos iconos al lado: uno para copiarlo al portapapeles y otro para compartirlo directamente por WhatsApp, SMS o cualquier app desde tu móvil. Un toque y tu cliente ya tiene la información para seguir su paquete. También puedes acceder a esta opción desde el menú de acciones de cada tarjeta.

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Marzo 2026

Envía tarimas a 8 ciudades de México con el servicio de Carga Consolidada de Fletes México
🇲🇽 ENVIOS

Envía tarimas a 8 ciudades de México con el servicio de Carga Consolidada de Fletes México

El servicio LTL con Fletes México permite enviar mercancía paletizada puerta a puerta sin camión completo. Opera en 8 ciudades con 4 configuraciones de tarima. Cotiza desde Envia o vía API.

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Entregaá el mismo día en Ciudad de Guatemala con Te Lo Mando, ahora disponible en Envia
🇬🇹 ENVIOS

Entregaá el mismo día en Ciudad de Guatemala con Te Lo Mando, ahora disponible en Envia

Te Lo Mando ofrece entregas same day en Ciudad de Guatemala. Cotizá y generá guías desde Envia o API. Dos servicios: Paquetes (30 lbs) y Muebles (70 lbs). COD disponible.

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Mostrá solo la información que tu equipo necesita en el packing slip de cada pedido
ECOMMERCE

Mostrá solo la información que tu equipo necesita en el packing slip de cada pedido

El packing slip acompaña cada pedido. Activá o desactivá columnas desde Ecommerce Pro. Al ocultar columnas, el texto crece para facilitar la lectura en depósito.

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Clasificá y filtrá tus órdenes con etiquetas de Shopify, WooCommerce o las que vos mismo crees
ECOMMERCE

Clasificá y filtrá tus órdenes con etiquetas de Shopify, WooCommerce o las que vos mismo crees

Las etiquetas de Shopify o WooCommerce llegan automáticamente a Envia. Agregá tus propias para clasificar y filtrar tus órdenes sin trabajo extra.

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El detalle completo de cada envío ahora se abre en un panel lateral con todo organizado en tres pestañas
ENVIOS

El detalle completo de cada envío ahora se abre en un panel lateral con todo organizado en tres pestañas

Al hacer clic en cualquier envío de tu listado, se abre un panel lateral a la derecha con toda la información organizada en tres pestañas: Resumen con los datos generales del envío, Rastreo con el estatus y movimientos del paquete, y Documentos donde puedes ver la guía PDF, el manifiesto y el packing list (disponible solo para envíos de Ecommerce Pro), además de subir documentos adicionales para envíos internacionales o evidencias en caso de incidencias. Desde el mismo panel también puedes generar un retorno, duplicar el envío o cancelarlo, sin necesidad de abrir una pantalla separada. La guía PDF se puede visualizar directamente desde el panel sin necesidad de descargarla primero.

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Invitá usuarios a tu compañía y cambiá entre cuentas sin cerrar sesión
PLATAFORMA

Invitá usuarios a tu compañía y cambiá entre cuentas sin cerrar sesión

Desde la sección de Usuarios podés agregar nuevos miembros y asignarles un rol. Si el correo ya tiene cuenta, el sistema envía una invitación. Si no, completás los datos y compartís las credenciales. Podés cambiar entre compañías sin cerrar sesión.

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Asigná el paquete correcto a cada producto y el sistema lo aplica solo cuando llega una orden
ENVIOS

Asigná el paquete correcto a cada producto y el sistema lo aplica solo cuando llega una orden

Cada producto tiene un empaque ideal. Configurándolo desde el catálogo, el sistema aplica automáticamente las reglas cuando llega una orden. Si usás un paquete de tu operación, definís cuántas unidades caben. Si el producto viene en su propia caja, el sistema usa las dimensiones del producto directamente.

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Actualizá el plugin de WooCommerce a la versión 4.5 y operá múltiples tiendas desde un mismo dominio
ECOMMERCE

Actualizá el plugin de WooCommerce a la versión 4.5 y operá múltiples tiendas desde un mismo dominio

La versión 4.5 del plugin agrega soporte para múltiples tiendas en un mismo dominio, mejora la gestión de puntos de recolección y corrige errores de compatibilidad.

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Febrero 2026

Ve el valor total de cada orden directamente desde tu lista de envíos
ENVIOS

Ve el valor total de cada orden directamente desde tu lista de envíos

Cuando gestionás muchos envíos al día, cruzar el monto de una venta con su envío correspondiente tomaba tiempo extra. Ahora la tabla de Mis Envíos tiene una columna de Valor de la orden donde podés ver el monto total de cada pedido vinculado a tu tienda de Ecommerce, junto con el detalle de los productos incluidos, sin abrir el envío ni cambiar de pantalla. Activála desde Editar columnas y ordenála donde mejor te funcione.

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Imprime tu guía y el detalle del pedido en una sola hoja, en un solo paso
ECOMMERCE

Imprime tu guía y el detalle del pedido en una sola hoja, en un solo paso

Antes tenías que generar dos archivos por separado: la guía para pegar en el paquete y el packing slip para meter dentro. Ahora hay una tercera opción de impresión que los une en un solo PDF. Los descargas juntos, los imprimes de una vez y listo. Disponible desde Ecommerce Pro en la configuración de tu tienda.

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J&T Express está de vuelta en Envia con cobertura a 32 estados de México
🇲🇽 ENVIOS

J&T Express está de vuelta en Envia con cobertura a 32 estados de México

J&T Express regresa a Envia con cobertura nacional ampliada. Desde Ciudad de México y Estado de México podés enviar a 32 estados del país, con paquetes de hasta 30 kg y tiempos de entrega de 1 a 7 días hábiles. Cotizá y compará sus tarifas junto con el resto de las paqueterías disponibles en Envia.

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Adjuntá los documentos que pide la aduana sin salir de la plataforma
ENVIOS

Adjuntá los documentos que pide la aduana sin salir de la plataforma

Algunos envíos internacionales requieren documentos adicionales al momento de cruzar la aduana. Antes tenías que enviarlos por separado al transportista. Ahora podés adjuntarlos directamente desde la plataforma al generar el envío o desde Mis Envíos.

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Clasifica tus productos según el SAT para envíos de carga consolidada desde tu catálogo
ENVIOS

Clasifica tus productos según el SAT para envíos de carga consolidada desde tu catálogo

Los envíos de carga consolidada (LTL) requieren que cada producto esté clasificado según los catálogos oficiales del SAT. Esta clasificación es obligatoria para emitir correctamente la carta porte. Ahora puedes capturar esa información directamente en el catálogo de productos de Envia, en la nueva sección de Identificación fiscal. Elige la descripción del producto y la unidad de peso según los catálogos del SAT, guarda la información y estará disponible cada vez que uses ese producto en un envío LTL.

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Las dimensiones de tus productos se actualizan solas cuando las cambiás en tu tienda
ECOMMERCE

Las dimensiones de tus productos se actualizan solas cuando las cambiás en tu tienda

Antes, las dimensiones de tus productos solo se importaban una vez al conectar tu tienda. Si después cambiás el alto, ancho o largo en Shopify, WooCommerce u otra plataforma, esos cambios no llegaban a Envia. Ahora podés activar la sincronización automática de dimensiones desde Ecommerce Pro.

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Confirmá que tu envío fue entregado con el comprobante de entrega de Coordinadora
🇨🇴 PLATAFORMA

Confirmá que tu envío fue entregado con el comprobante de entrega de Coordinadora

Cuando un cliente dice que no recibió su paquete y vos no tenés forma de demostrarlo, la situación se complica. El comprobante de entrega (POD) confirma que el paquete llegó. Ahora podés consultarlo directamente desde Mis Envíos para tus envíos entregados con Coordinadora.

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Elegí qué opciones de envío ven tus compradores en el checkout y cómo se llaman
ECOMMERCE

Elegí qué opciones de envío ven tus compradores en el checkout y cómo se llaman

Los nombres técnicos de las paqueterías no siempre tienen sentido para quien está comprando. Ahora podés elegir qué servicios se muestran y cambiar el nombre que aparecen.

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Enero 2026

Declara tus productos en envíos internacionales sin capturar la misma información dos veces
ENVIOS

Declara tus productos en envíos internacionales sin capturar la misma información dos veces

Cuando generás un envío internacional, la aduana del país destino exige que declares los productos que van dentro del paquete. Ahora, al generar una guía internacional, aparece un buscador de productos donde podés seleccionar cualquier producto de tu catálogo en Envia. Al elegirlo, la información se llena automáticamente. Si el producto no existe todavía, podés crearlo en ese mismo momento sin salir del flujo.

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Conecta tu tienda Odoo y gestioná tus envíos desde Envia sin trabajo manual
ECOMMERCE

Conecta tu tienda Odoo y gestioná tus envíos desde Envia sin trabajo manual

Si vendés en una tienda Odoo y tu operación de envíos vive en Envia, antes tenías que copiar cada orden a mano. Ahora, con la integración nativa, tus órdenes de Odoo llegan solas a Envia en cuanto se generan. Desde Envia cotizás, comprás la guía y el número de rastreo regresa automáticamente a Odoo.

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Ve la dirección completa de cada orden sin abrir ninguna pantalla extra
ECOMMERCE

Ve la dirección completa de cada orden sin abrir ninguna pantalla extra

Antes, para ver la dirección completa de una orden tenías que abrirla en una vista aparte. Si revisabas varias órdenes seguidas, ese clic extra se repetía una y otra vez. Ahora, desde la tabla de órdenes podés expandir la información de origen y destino directamente en la misma fila. Al hacer clic en el ícono correspondiente se despliega el nombre, empresa, teléfono, correo y dirección completa sin cambiar de pantalla. Desde los mismos íconos podés copiar la información, iniciar una llamada o enviar un correo con un solo clic, sin pasos adicionales.

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Tu comprador no paga nada extra al recibir el paquete: así funciona Envía Garantizado
ENVIOS

Tu comprador no paga nada extra al recibir el paquete: así funciona Envía Garantizado

Cuando envías a otro país, uno de los mayores problemas es que el comprador recibe el paquete y le cobran impuestos o aranceles (cargos que exige la aduana del país de destino) que no esperaba. El resultado: rechaza el paquete, presenta una reclamación o directamente no lo recibe. Con Envía Garantizado, los impuestos y aranceles se pagan en el momento en que generas el envío. El coste es final. Tu comprador no paga nada al recibir el paquete y no hay cargos adicionales después. Desde el principio sabes exactamente cuánto cuesta el envío completo, sin sorpresas. Cuando esta opción está disponible en tu cotización, aparece marcada como recomendada. Si no la ves, significa que esa mensajería o destino aún no la admite, no es un error.

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Crea y gestiona todos tus productos desde un solo lugar, con o sin tienda online
ECOMMERCE

Crea y gestiona todos tus productos desde un solo lugar, con o sin tienda online

Antes, gestionar tus productos en Envia dependía de tener una tienda online conectada. Si vendías por otros canales o querías organizar tu catálogo de otra forma, no había manera de hacerlo desde la plataforma. Ahora tienes una sección de Productos completamente nueva donde puedes crear y administrar todo tu catálogo desde una sola tabla, con o sin tienda online vinculada. Al crear un producto defines su nombre, precio, dimensiones, peso y si requiere envío. También puedes añadir una descripción y el sistema sugiere automáticamente el código HS (el número que identifica tu producto en las aduanas de otros países) usando inteligencia artificial, sin que tengas que buscarlo tú. Si vendes a otros países, puedes registrar cada mercado con su propio código HS específico y su precio en la moneda local. Todo desde el mismo panel, sin salir de la página.

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Envíos en camión ahora en cargo.envia.com
ENVIOS

Envíos en camión ahora en cargo.envia.com

Si alguna vez enviaste mercancía en camión completo desde Envia, sabes que es un tipo de envío diferente — no es una caja ni un paquete, es carga que ocupa el camión entero. Y ese servicio ahora tiene su propio espacio. Desde hoy, los envíos en camión se gestionan en cargo.envia.com, una plataforma diseñada específicamente para este tipo de carga. Allí puedes cotizar, crear y hacer seguimiento de tus envíos de gran volumen sin mezclarlos con tu operación de mensajería del día a día. El servicio no ha desaparecido ni ha cambiado su funcionamiento. Simplemente está en el lugar adecuado para que encuentres lo que necesitas más rápido y sin confusiones.

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