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Envíos
enero 2026
Tu comprador no paga nada extra al recibir el paquete: así funciona Envía Garantizado
Cuando envías a otro país, uno de los mayores problemas es que el comprador recibe el paquete y le cobran impuestos o aranceles (cargos que exige la aduana del país de destino) que no esperaba. El resultado: rechaza el paquete, presenta una reclamación o directamente no lo recibe. Con Envía Garantizado, los impuestos y aranceles se pagan en el momento en que generas el envío. El coste es final. Tu comprador no paga nada al recibir el paquete y no hay cargos adicionales después. Desde el principio sabes exactamente cuánto cuesta el envío completo, sin sorpresas. Cuando esta opción está disponible en tu cotización, aparece marcada como recomendada. Si no la ves, significa que esa mensajería o destino aún no la admite, no es un error.
Beneficios
- Tu comprador recibe el paquete sin pagar nada extra en la puerta, lo que reduce los rechazos y las entregas fallidas en envíos internacionales.
- Conoces el coste final del envío desde que lo generas, sin cargos adicionales tras la entrega ni cobros sorpresa de aduana.
- Menos reclamaciones de compradores confundidos por cobros aduaneros: la experiencia de entrega es clara y predecible desde el primer momento.
Nota
Envía Garantizado no está disponible para todas las mensajerías ni todos los destinos. Si no ves la opción al cotizar, no es un error, simplemente esa ruta aún no la admite. Para más información sobre impuestos, aranceles y cómo funciona cada modalidad de pago, consulta el Help Center.