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Registra un envío como entregado, devuelto o perdido sin cambiar el estado del transportista

Registra un envío como entregado, devuelto o perdido sin cambiar el estado del transportista
5 de octubre, 2026 1 min de lectura

En Mis envíos y en los pedidos de tu tienda puedes marcar un envío como entregado, devuelto o perdido. Lo haces desde el menú de la fila o desde el menú de impresión, también en contrareembolso, en incidencias y al terminar de generar un solo envío. Eliges el estado, puedes añadir una fecha y guardar. El estado que informa el transportista se mantiene, y tu marca queda en el detalle de ese envío. Si ya no procede, quitas la marca desde el mismo menú.

Beneficios

  • Eliges si el envío ha quedado entregado, devuelto o perdido, y puedes quitar esa marca cuando deje de proceder.
  • Guardas la marca con una fecha y el sistema la deja junto al estado que informa el transportista.
  • Mantienes el seguimiento del transportista y dejas claro el estado que tú has registrado para ese envío.

Nota

Solo puedes marcar envíos que ya tienen etiqueta generada. La marca no sustituye el estado del transportista.

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