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Plataforma
mayo 2026
Comparte el número de seguimiento con tu cliente desde tu móvil
Cuando tu cliente te pregunta dónde está su pedido, necesitas el número de seguimiento rápido. Antes tenías que abrir el detalle completo del envío para encontrarlo, pero desde la vista móvil de Mis Envíos eso ya ha cambiado. Cada tarjeta muestra el número de seguimiento con dos iconos al lado: uno para copiarlo al portapapeles y otro para compartirlo directamente por WhatsApp, SMS o cualquier app desde tu móvil. Un toque y tu cliente ya tiene la información para seguir su paquete. También puedes acceder a esta opción desde el menú de acciones de cada tarjeta.
Beneficios
- Tu cliente recibe el número de seguimiento en segundos, sin tener que buscar entre pantallas ni copiar y pegar manualmente.
- Comparte directamente a WhatsApp, SMS o cualquier app desde el mismo móvil, sin pasos intermedios ni salir de Envia.
- Menos consultas de clientes preguntando dónde está su pedido: con un toque les envías la información para que lo sigan ellos.
Nota
Esta opción está disponible en la vista móvil de Mis Envíos. Si usas Envia desde un ordenador, el número de seguimiento se encuentra en el panel de detalle del envío, como siempre.