Какие товары нельзя отправлять? Список запрещённых товаров

Прежде чем оформить следующую отправку, стоит проверить один момент: не всё, что можно уложить в коробку, можно перевезти через транспортную компанию. У логистических компаний есть чёткие правила относительно того, какие товары они принимают, а какие нет, и незнание этих правил может обойтись вам дорого — от отмены отправки до серьёзных юридических последствий.

Понимание разницы между запрещённым и ограниченным товаром — это первый шаг к безопасной отправке без непредвиденных проблем.

Что такое запрещённые товары?

Запрещённые товары — это те, которые ни одна транспортная компания не может перевозить ни при каких обстоятельствах, будь то по юридическим, соображениям безопасности или из-за внутренней политики логистических операторов.

По данным AMVO, эти ограничения существуют, потому что логистические компании должны обеспечивать безопасность отправлений, соблюдать национальные и международные законы и нормы, защищать содержимое посылок, а также заботиться об окружающей среде и работе в целом.

Запрещённый товар нельзя отправить, даже если вы правильно его задекларируете, хорошо упакуете или получателю он срочно необходим. Запрет является абсолютным.

Что такое ограниченные товары?

Ограниченные товары — это те, которые можно отправлять, но при соблюдении особых условий: специальной упаковки, дополнительной документации, обязательного декларирования содержимого, либо согласия с тем, что в случае повреждения или утраты никакая претензия или компенсация не полагается.

Ключевое отличие заключается в том, что ограниченные товары не полностью запрещены, но подразумевают определённый уровень риска, который отправитель принимает на себя при их отправке. Многие транспортные компании принимают такие товары с оговорками и под ответственность пользователя.

Совет: Прежде чем создавать этикетку, ознакомьтесь со списком запрещённых и ограниченных товаров той транспортной компании, которую вы собираетесь использовать. У каждого оператора своя политика, и могут быть различия между DHL, FedEx, UPS, Estafeta или другими вариантами.

В чём разница между запрещённым и ограниченным товаром?

Список запрещённых товаров по категориям

Перед оформлением отправки важно учитывать, что ограничения могут различаться в зависимости от транспортной компании, направления и выбранной услуги. Приведённый ниже список является общим ориентиром; рекомендуем уточнять конкретные условия у перевозчика перед отправкой любого товара.

Ниже перечислены категории, которые большинство транспортных компаний в Мексике — включая FedEx, UPS и DHL — считают запрещёнными:

• Наркотики и незаконные вещества. Наркотические средства, психотропные вещества, CBD и любые вещества с ограниченным или незаконным оборотом.
• Опасные материалы. Токсичные, коррозионные, окисляющие, инфекционные вещества, опасные отходы и радиоактивные материалы.
• Взрывчатые вещества и газы. Динамит, сжатые газы, взрывные устройства как в активном, так и в инертном состоянии.
• Животные и их производные. Живые или мёртвые животные, органы, части тела, эмбрионы человека или животных, необработанные шкуры и кожи.
• Растения и скоропортящиеся товары без разрешения. Живые растения, цветы, фрукты, овощи и продукция дикой флоры, требующая экспортного разрешения.
• Человеческие останки. Тела, кремированные или эксгумированные останки, органы или части тела.
• Оружие. Огнестрельное оружие (заряженное или незаряженное), холодное оружие, боеприпасы, пневматическое оружие и военное снаряжение.
• Контролируемые лекарственные средства. Лекарства с ограниченным оборотом и лабораторные образцы без соответствующих условий биобезопасности.
• Ценности и оборотные документы. Наличные деньги (банкноты и монеты), дорогостоящие ювелирные изделия, драгоценные металлы, ценные бумаги и слитки.
• Контрафактный товар. Пиратская или имитационная продукция любой категории.
• Табак и электронные сигареты. Сигареты, сигары, рассыпной табак, вейпы и любые устройства для вейпинга.
• Материалы непристойного содержания. Порнография в любом формате.
• Чистящие средства с опасными компонентами. Такие как отбеливатель или другие едкие химикаты без сертифицированной упаковки.

Список ограниченных товаров по категориям

Следующие товары могут быть отправлены некоторыми транспортными компаниями, но под полную ответственность отправителя и без права на претензию в случае повреждения или утраты:

• Стекло и керамика. Хрупкие изделия, требующие специализированной упаковки и двойной коробки для приёма к перевозке.
• Алкогольные напитки. Вино, пиво, крепкие спиртные напитки и любые жидкости с содержанием алкоголя. Некоторые транспортные компании принимают их при соблюдении определённых условий упаковки и документации.
• Жидкости в целом. Любая жидкость, которая в случае утечки может привести к дополнительным расходам или повреждению других посылок.
• Скоропортящиеся товары. Легко портящиеся продукты, не требующие охлаждения, но требующие особых условий упаковки.
• Ценные предметы. Ювелирные изделия, монеты, валюта, драгоценные металлы, антиквариат и произведения искусства. Принимаются при явном декларировании, но без покрытия в случае инцидента.
• Литиевые батареи и электроника со встроенной батареей. Это одна из наиболее актуальных категорий для электронной коммерции. Телефоны, ноутбуки, планшеты, powerbank, беспроводные наушники и любые устройства со встроенной литиевой батареей или отдельной батареей подчиняются особым транспортным нормам, особенно при авиаперевозках.

Совет: Если вы продаёте электронику с литиевыми батареями, всегда проверяйте политику транспортной компании перед расчётом стоимости. Отказ в перевозке в пути или задержка на таможне могут обойтись вам гораздо дороже, чем стоимость самого товара.

Что произойдёт, если вы попытаетесь отправить запрещённый товар?

Последствия варьируются от операционных неудобств до серьёзных юридических проблем:

• Посылка задерживается или уничтожается. Транспортная компания может перехватить отправление, задержать его на складе или уничтожить без предварительного уведомления и компенсации.
• Стоимость этикетки не возвращается. После создания этикетки с запрещённым содержимым никакой возврат средств или компенсация не полагаются.
• Юридические последствия для отправителя. Отправка незаконных веществ, взрывчатых веществ или других товаров, регулируемых законом, может повлечь уголовную ответственность для того, кто оформил отправку.
• Ущерб третьим лицам. В худшем случае неправильно упакованный опасный товар может причинить вред другим посылкам, сотрудникам транспортной компании или получателям соседних отправлений.

Совет: Если у вас есть сомнения относительно того, можно ли отправить ваш товар, всегда лучше уточнить это напрямую у транспортной компании до создания этикетки. Пятиминутная предварительная проверка может избавить вас от гораздо более серьёзной проблемы.

Как проверить, есть ли у вашего товара ограничения перед отправкой?

Каждая транспортная компания публикует свой список запрещённых и ограниченных товаров на официальном сайте. Если вы используете мультиперевозчиковую платформу для создания этикеток, вы также можете ознакомиться с централизованной политикой недопустимых товаров перед подтверждением любой отправки.

Поэтому перед созданием любой этикетки рекомендуем проверить условия транспортной компании, которую вы собираетесь использовать: ограничения зависят от перевозчика, направления и типа услуги и могут существенно различаться между операторами.

В этой статье нашего Центра поддержки вы можете ознакомиться с полным списком запрещённых и ограниченных товаров, применимым ко всем операторам, доступным на платформе, и проверить, попадает ли ваш товар в одну из этих категорий, прежде чем рассчитать стоимость или создать этикетку.