Какой вид доставки нужен вашему бизнесу: местный, национальный или международный?

Когда вы начинаете продавать онлайн, первый логистический вопрос обычно прост: как доставить товар клиенту? Но по мере роста бизнеса вопрос усложняется: стоит ли отправлять только в пределах своего города, по всей стране или за границу?

Однозначного ответа не существует. Это зависит от масштаба вашей работы, от того, где находятся ваши клиенты, и от того, на каком этапе развития находится ваш бизнес. Понимание различий между местной доставкой, доставкой по стране и международной доставкой — это первый шаг к тому, чтобы принять это решение осознанно.

Что такое местная доставка?

Местная доставка — это доставка, осуществляемая в пределах одного города, района или городской агломерации. Пункт отправления и пункт назначения географически близки, что сокращает время в пути, упрощает работу и во многих случаях позволяет осуществлять доставку в тот же день или на следующий день.

Местная доставка предполагает более короткие маршруты, меньшую операционную сложность и более высокую скорость реагирования, что делает её идеальным вариантом для брендов на начальном этапе, которые хотят обеспечить хороший клиентский опыт, не перегружая себя более сложной логистикой, чем это необходимо.

Её основные характеристики:

• Короткие сроки доставки: как правило, от 24 до 48 часов, а в некоторых случаях — в тот же день.
• Меньше точек обработки: посылка проходит через меньшее количество рук, что снижает риск повреждения или утраты.
• Без дополнительных формальностей: не требуется специальной документации или пересечения региональных или государственных границ.
• Более низкая стоимость: поскольку маршруты короче, стоимость доставки обычно ниже, чем при более дальних вариантах.

Что такое доставка по стране?

Доставка по стране — это перемещение посылки, товара или документа в пределах границ одной страны.

Этот вид доставки один из самых распространённых среди компаний и частных лиц, поскольку он не требует таможенного оформления или уплаты пошлин и идеально подходит для доставки товаров, документов, подарков или коммерческих посылок.

Её основные характеристики:

• Широкий охват: вы можете отправлять товары в любой регион, город или населённый пункт страны, включая сельские районы.
• Различное время в пути: в зависимости от расстояния и выбранной услуги оно может составлять от 1 до 5 рабочих дней.
• Без таможенных требований: поскольку международные границы не пересекаются, документы для внешней торговли не требуются.
• Более высокая сложность по сравнению с местной доставкой: больше точек обработки, больше задействованных перевозчиков и более высокая вероятность попадания в удалённые зоны с дополнительными сборами.

Что такое международная доставка?

Международная доставка — это перемещение посылки или товара между двумя разными странами. Она предполагает пересечение как минимум одной границы, что запускает таможенные процессы, проверку документации и возможную уплату пошлин получателем или отправителем.

Согласно руководству по Инкотермс Международной торговой палаты, условия, на которых осуществляется международная отправка, определяют, кто оплачивает расходы на фрахт, страхование и пошлины, а также кто несёт ответственность на каждом этапе пути.

Её основные характеристики:

• Обязательная документация: коммерческий счёт-фактура, код ТН ВЭД (HS-код) товара и международная транспортная накладная являются основными документами.
• Пошлины и налоги: в зависимости от пункта назначения и заявленной стоимости получатель может столкнуться с дополнительным сбором при получении посылки.
• Более длительное время в пути: от 2 до 5 дней для экспресс-доставки в США, и от 5 до 15 дней для более удалённых направлений.
• Более высокая стоимость: международный фрахт, таможенное оформление и страхование значительно повышают стоимость каждой отправки.

Чем они отличаются друг от друга?

Какой вариант лучше всего подходит для вашей компании?

Ответ зависит от того, на каком этапе находится ваш бизнес и где расположены ваши текущие или потенциальные клиенты.

Если вы только начинаете: начните с местной доставки

Для нового бизнеса местная доставка — идеальная отправная точка. Она позволяет проверить процесс упаковки, измерить реальные сроки доставки, наработать репутацию среди клиентов поблизости и контролировать расходы, не беря на себя сложность доставки по всей стране с первого дня.

Освоение местной логистики может стать основой для более упорядоченного роста: сначала хорошо наладить доставку там, где вы уже присутствуете, прежде чем пытаться охватить всю страну.

Если у вас уже есть спрос в других городах: переходите на доставку по стране

Когда вы начинаете регулярно получать заказы из других городов или регионов, наступает момент сделать шаг к доставке по всей стране. Этот переход требует выбора одной или нескольких транспортных компаний с хорошим покрытием, понимания реальных сроков доставки по зонам, а также умения управлять такими переменными, как удалённые зоны и доплаты.

По данным AMVO, скорость доставки является одним из главных факторов, мотивирующих онлайн-покупки среди мексиканских потребителей, — даже более значимым, чем цена, что превращает выбор правильной транспортной компании в стратегическое бизнес-решение.

Этап развития вашего бизнеса определяет тип доставки

Заключение

Управление местной, национальной и международной доставкой с разных платформ увеличивает как объём работы, так и количество ошибок. Наиболее эффективное решение — централизовать всё на единой платформе, которая охватывает все три типа доставки и позволяет рассчитывать стоимость, создавать этикетки и отслеживать заказы из одной панели.

Envia.com управляет всеми тремя типами доставки, предоставляя доступ к более чем 100 национальным и международным транспортным компаниям и более чем 40 интеграциям с платформами электронной коммерции. Независимо от того, находится ли ваш клиент в том же городе, в другом регионе или в другой стране, вы можете рассчитать стоимость, создать этикетку и отследить отправку из одной и той же учётной записи.