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Spain - Español 您的客户无需您通知，即可自动知晓何时何地到网点取件
当一票货物被投递至自提网点（即包裹不送到客户门口，而是送到承运商的自提点）时，以前没有任何自动通知告知买家可以去取件。这导致混乱、客服投诉，有时还因无人认领而产生退件。现在，当承运商登记包裹已到达网点的那一刻，您的客户会收到一条WhatsApp消息，内含运单状态、自提点精确地址、承运商、运单号以及实时追踪按钮。全程自动，无需您任何操作。适用于所有支持网点自提配送模式的国家和承运商。
优势
- 您的客户无需您通知，就能精确知道何时何地取件——WhatsApp在恰当时机自动发出。
- 消息中包含网点地址、承运商、运单号和追踪按钮。您的客户直接前往取件，无需向您咨询任何信息。
- 减少无人认领的包裹和因客户不知道订单已可取件而产生的退件。
注意
此通知仅适用于配置为网点自提的运单。送货上门的订单不受任何影响。如果您的账户已启用WhatsApp，通知将自动激活。