按事件为团队中的每个人选择接收哪些内部邮件
在“通知”的“内部”部分,您可以按事件设置团队中每位成员或每位外部联系人接收哪些邮件。打开收件人后,以公司的标准配置为基础,对适用于该收件人的事件开启或关闭邮件。保存时,系统只会为这个人保留这些设置,并在列表中将其标记为自定义。如果需要恢复为通用提醒,重置其配置即可,他将重新与公司配置保持一致。这样,负责处理订单的人可以收到配送异常通知,而外部联系人只会收到与其相关的提醒;在历史记录中,您还能看到每条通知发送到的邮箱或电话。
优势
- 您可以为每位收件人选择在哪些事件中接收邮件,团队其他成员则沿用公司的标准配置。
- 只保存您为该成员修改过的事件,需要让其恢复公司通知时,随时可将其配置重置为标准配置。
- 在历史记录中查看每条提醒发送到的邮箱或电话,确认是谁收到了通知。
注意
自定义仅适用于邮件。工单事件始终遵循公司的通用配置。