在下一次发货之前,有一件事值得你确认:并不是所有能装进箱子里的东西,都能通过快递公司运输。物流公司对可接受和不可接受的物品都有明确的规定,不了解这些规定,轻则导致发货被取消,重则可能带来法律后果。
理解禁运物品和限运物品之间的区别,是安全、无阻碍发货的第一步。
什么是禁运物品?
禁运物品是指无论出于何种情况,任何快递公司都不能承运的物品,原因可能是法律规定、安全考虑,或物流运营商内部的政策。
根据 AMVO 的说法,这些限制之所以存在,是因为物流公司必须保障发货安全、遵守国内外的法律法规、保护包裹内容物,同时也要保护环境和整体运营。
即使你正确申报了内容、包装得再好,或者收件人急需该物品,禁运物品都是不能发送的。这种禁止是绝对的。
什么是限运物品?
限运物品是指可以发送、但必须满足特定条件的物品:例如需要特定的包装方式、额外的文件材料、强制性的内容申报,或者需要接受这样一个条款——一旦发生损坏或丢失,寄件人无权提出任何索赔或要求赔偿。
关键区别在于:限运物品并没有被完全禁止,但寄件人在发送这些物品时,需要承担一定程度的风险。许多快递公司会有条件地接受这些物品,并由用户自行承担相关责任。
提示: 在生成任何运单之前,请查阅你打算使用的快递公司的禁运和限运物品清单。每家运营商都有自己的政策,DHL、FedEx、UPS、Estafeta 或其他选项之间可能存在差异。
禁运和限运有什么区别?
| 禁运 | 限运 | |
|---|---|---|
| 能否发送? | 不允许发送。 | 可以,但需满足特定条件或要求。 |
| 如果我申报了会怎样? | 快递公司不会接受该发货。 | 如果符合相关条件,快递公司可能会接受。 |
| 是否有保障? | 不适用,因为该发货本身就不被允许。 | 保障范围和赔偿条件取决于快递公司和产品类型。 |
| 谁承担风险? | 在该服务的条件下,无法完成此次发货。 | 责任和条件取决于快递公司的政策。 |
按类别划分的禁运物品清单
在发货之前,需要注意的是,具体限制可能因快递公司、目的地和所选服务的不同而有所差异。以下清单仅供一般参考;建议在发送任何产品之前,先咨询该承运商的具体条件。
以下是墨西哥大多数快递公司——包括 FedEx、UPS 和 DHL——都视为禁运的类别:
- 毒品和非法物质。 麻醉品、精神药物、CBD 以及任何流通受限或非法的物质。
- 危险材料。 有毒、腐蚀性、氧化性、传染性物质,危险废弃物以及放射性材料。
- 爆炸物和气体。 炸药、压缩气体、无论是否处于激活状态的爆炸装置。
- 动物及其衍生品。 活体或死亡的动物、器官、身体部位、人类或动物胚胎,以及未经加工的皮革和毛皮。
- 未经许可的植物和易腐产品。 活体植物、花卉、水果、蔬菜以及需要出口许可的野生植物产品。
- 人体遗骸。 尸体、火化或掘出的遗骸、器官或身体部位。
- 武器。 枪支(无论是否装弹)、冷兵器、弹药、气枪以及军用装备。
- 管制药品。 流通受限的药品以及未满足相应生物安全条件的实验室样本。
- 有价物品和可流通票据。 现金(纸币和硬币)、高价值珠宝、贵金属、有价证券以及金条。
- 假冒商品。 任何类别的盗版或仿冒产品。
- 烟草和电子烟。 香烟、雪茄、散装烟草、电子烟设备以及任何雾化装置。
- 淫秽材料。 任何形式的色情内容。
- 含危险成分的清洁产品。 例如漂白剂或其他未经认证包装的腐蚀性化学品。
按类别划分的限运物品清单
以下物品部分快递公司可以承运,但寄件人须承担全部责任,且一旦发生损坏或丢失,无权提出任何索赔:
- 玻璃和陶瓷。 属于易碎品,需要专业包装和双层箱体才能被接受。
- 酒精饮料。 葡萄酒、啤酒、烈酒以及任何含酒精成分的液体。部分快递公司会在特定包装和文件条件下接受这些物品。
- 一般液体。 任何一旦发生泄漏可能产生额外费用或损坏其他包裹的液体。
- 易腐产品。 无需冷藏但需要特殊包装条件的易变质食品。
- 贵重物品。 珠宝、硬币、外币、贵金属、古董和艺术品。这些物品在明确申报后可被接受,但一旦发生意外,不提供保障。
- 锂电池及内置电池的电子产品。 这是电商领域最重要的类别之一。手机、笔记本电脑、平板电脑、充电宝、无线耳机以及任何内置锂电池或配有散装电池的设备,都受到特定运输法规的约束,尤其是在航空运输中。
提示: 如果你销售带锂电池的电子产品,请在报价前务必确认快递公司的相关政策。一旦货物在运输途中被拒或在海关被扣,所造成的损失可能远高于产品本身的价值。
如果尝试发送禁运物品会怎样?
其后果从运营上的麻烦到严重的法律问题都有可能:
- 包裹被扣留或销毁。 快递公司可以拦截该发货、将其扣留在仓库,或在不提前通知、不予赔偿的情况下将其销毁。
- 运单费用不予退还。 一旦生成的运单包含禁运内容,将不适用任何形式的退款或赔偿。
- 寄件人将承担法律后果。 寄送非法物质、爆炸物或其他受法律管制的物品,可能会导致发起该次发货的人面临刑事处罚。
- 对第三方造成损害。 在最坏的情况下,包装不当的危险物品可能会损坏其他包裹,伤害快递公司工作人员,或影响附近其他包裹的收件人。
提示: 如果你不确定自己的产品是否可以发送,最好的做法是在生成运单之前直接向快递公司咨询。花 5 分钟提前核实,可能帮你避免一个大得多的麻烦。
如何在发货前确认你的产品是否受到限制?
每家快递公司都会在其官方网站上公布禁运和限运物品清单。如果你使用多承运商平台生成运单,也可以在确认任何发货之前,查看统一整理的不允许寄送物品政策。
因此,在生成任何运单之前,建议你先查看你将使用的快递公司的相关条件:限制因承运商、目的地和服务类型而异,不同运营商之间可能存在显著差异。
在我们帮助中心的这篇文章中,你可以查看适用于平台上所有可用运营商的完整禁运和限运物品清单,并在报价或生成运单之前,确认你的产品是否属于其中某个类别。