DHL Landed Cost: международные отправления без сюрпризов с Envia.com

Что такое Landed Cost и почему это так важно?

Landed Cost — это реальная общая стоимость доставки товара от места происхождения до двери покупателя. Это не только фрахт. Согласно официальному руководству DHL по Landed Cost, она включает все связанные расходы:

• Стоимость товара.
• Международную перевозку.
• Импортные пошлины и налоги.
• Регуляторные таможенные сборы.
• Страхование доставки.

Проблема возникает, когда один из этих компонентов неизвестен в момент покупки. Клиент оплачивает цену товара, но при получении посылки сталкивается с неожиданным дополнительным платежом. Это подрывает доверие, приводит к возвратам и наносит ущерб репутации вашего магазина.

По данным Statista, 69% онлайн-покупателей не стали бы снова покупать у продавца после неудачного опыта доставки. Знание Landed Cost уже на этапе оформления заказа — это не мелочь: это разница между успешной продажей и потерянным клиентом.

Что такое режим DDP и почему он защищает вашего клиента?

DDP означает Delivered Duty Paid («доставлено, пошлина уплачена»): продавец берёт на себя расходы по пошлинам и налогам ещё на этапе отправления, до того как посылка выходит в путь. Покупатель получает свой заказ без дополнительных платежей у двери. Это режим доставки, который вызывает наибольшее доверие в международной электронной коммерции.

То, что клиент видит при оплате, — это именно то, что он платит. Без сюрпризов. Без отказов при доставке.

Подробнее о том, как работает этот режим, можно узнать в руководстве по Инкотермс Международной торговой палаты — мировом стандарте условий внешней торговли.

Как работает DHL Landed Cost через Envia.com

Envia.com напрямую интегрирует DHL Express в свою платформу, что позволяет рассчитывать гарантированный Landed Cost в режиме реального времени перед созданием любой накладной. Вот как выглядит процесс:

1. Выберите DHL Express в качестве перевозчика в вашей панели управления Envia.com.
2. Введите данные отправителя и получателя. Вы можете ввести их вручную или воспользоваться Smart Address, который позволяет заполнить оба адреса голосом или с помощью фото.
3. Укажите код ТН ВЭД (HS) вашего товара. Инструмент классификации товаров Envia.com поможет вам его найти, либо вы можете проверить его с помощью поискового инструмента DHL MyGTS — бесплатного инструмента DHL для международной торговли.
4. Система рассчитывает общую стоимость: фрахт + пошлины + налоги + регуляторные сборы — всё это видно ещё до подтверждения. Для более подробного разбора DHL также предлагает свой калькулятор Landed Cost для любого пункта назначения в мире.
5. Проверьте отметку «Envia Guaranteed» в расчёте стоимости. Это зелёный сигнал, подтверждающий, что перевозчик и маршрут поддерживают предоплату пошлин и налогов.
6. Сформируйте накладную и заполните необходимые таможенные документы — транспортную накладную и коммерческий инвойс — с уже введёнными данными об отправлении.

Ваш клиент получает посылку в режиме DDP, без дополнительных расходов в пункте назначения.

Совет. Если вы регулярно занимаетесь экспортом, сохраните коды ТН ВЭД (HS) ваших основных товаров в инструменте классификации Envia.com, чтобы ускорить процесс при каждой будущей отправке.

Реальные преимущества для вашего бизнеса

Правильное ценообразование с самого начала

Зная реальный Landed Cost ещё до публикации товаров, вы можете устанавливать цены, покрывающие все расходы, не теряя при этом конкурентоспособности и маржи.

Никаких неожиданных платежей при доставке

Покупатель не сталкивается с дополнительными расходами при получении заказа. Это снижает количество отказов, возвратов и споров по оплате, а также улучшает вашу позицию на маркетплейсах, таких как Mercado Libre или Amazon Мексика, где негативные отзывы напрямую влияют на вашу видимость.

Прозрачность, которая формирует доверие

Отображение полной стоимости уже на этапе оформления заказа сегодня является одним из наиболее ценимых отличительных факторов в трансграничной электронной коммерции, согласно отчёту о мировых тенденциях электронной коммерции Shopify.

Упрощённая работа из одного места

Расчёт стоимости, вычисление пошлин, формирование накладной и таможенная документация — всё это доступно в вашей панели управления Envia.com, без необходимости покидать платформу или обращаться к внешним системам.

Международная электронная коммерция больше не должна быть сложной

Продажа за границу всегда считалась сложным делом: таможня, документы, непредсказуемые пошлины. Но эта сложность в значительной степени была проблемой недостатка информации и инструментов.

Благодаря DHL Landed Cost, интегрированному в Envia.com, каждая международная отправка выходит с уже рассчитанной общей стоимостью, предоплаченными пошлинами и уверенностью в том, что ваш клиент получит заказ именно таким, каким он его купил. Это не просто логистика. Это опыт, который превращает нового покупателя в постоянного клиента.

Готовы продавать по всему миру без сюрпризов? Начните уже сегодня на Envia.com и активируйте DHL Express с гарантированным Landed Cost.