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Spain - Español Escolha quais e-mails internos cada pessoa da sua equipe recebe em cada evento
Em Notificações, seção Internas, você define quais e-mails cada integrante da sua equipe ou cada contato externo recebe, conforme o evento. Você abre o destinatário, parte da configuração padrão da empresa e ativa ou desativa o e-mail nos eventos que cabem a ele. Ao salvar, o sistema mantém esses ajustes somente para essa pessoa e a identifica na lista como personalizada. Se ela precisar voltar aos avisos gerais, você redefine a configuração e ela volta a ficar alinhada à da empresa. Assim, quem cuida dos pedidos pode receber as exceções de entrega enquanto um contato externo recebe apenas os avisos que lhe cabem, e no histórico você vê o e-mail ou o telefone de cada notificação.
Benefícios
- Você escolhe, para cada destinatário, em quais eventos ele recebe e-mail e mantém a configuração padrão da empresa para o restante da equipe.
- Você salva apenas os eventos que alterou para essa pessoa e pode redefinir a configuração dela para o padrão quando quiser que ela volte aos avisos da empresa.
- No histórico, você consulta o e-mail ou o telefone para o qual cada aviso foi enviado, para confirmar quem o recebeu.
Nota
A personalização vale apenas para e-mail. Os eventos de tickets seguem sempre a configuração geral da empresa.