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Rastreamento
Maio 2026
Compartilhe o número de rastreio com seu cliente pelo celular
Quando seu cliente pergunta onde está o pedido, você precisa do número de rastreio rápido. Antes, era preciso abrir o detalhe completo do envio para encontrá-lo, mas a visualização móvel de Meus Envios mudou isso. Cada cartão exibe o número de rastreio com dois ícones ao lado: um para copiá-lo e outro para compartilhá-lo diretamente pelo WhatsApp, SMS ou qualquer app do celular. Um toque e seu cliente já tem a informação para acompanhar o pacote. Você também pode acessar essa opção pelo menu de ações de cada cartão.
Benefícios
- Seu cliente recebe o número de rastreio em segundos, sem precisar navegar entre telas nem copiar e colar manualmente.
- Compartilhe direto pelo WhatsApp, SMS ou qualquer app do mesmo celular, sem etapas intermediárias e sem sair da Envia.
- Menos perguntas de clientes sobre onde está o pedido: com um toque você manda a informação para eles rastrearem sozinhos.
Nota
Esta opção está disponível na visualização móvel de Meus Envios. Se você usar a Envia pelo computador, o número de rastreio está no painel de detalhes do envio, como sempre.