Perché sempre più aziende scelgono Envia.com per le proprie spedizioni?

Quando un'azienda inizia a crescere, gestire le spedizioni può diventare sempre più complesso: bisogna valutare i corrieri, generare etichette, tenere traccia degli ordini e mantenere informati i clienti.

Per questo motivo, la scelta di una piattaforma di spedizione non dipende solo dal prezzo. È importante considerare anche la copertura, i servizi disponibili, le integrazioni e, soprattutto, quanto semplifica la gestione logistica quotidiana.

Cosa dovrebbe offrire una buona piattaforma di spedizione?

Prima di scegliere uno strumento per gestire le tue spedizioni, conviene esaminare alcuni aspetti che possono fare una vera differenza nella tua attività:

• Varietà di corrieri: avere diverse opzioni ti permette di confrontare prezzi, copertura e tempi di consegna.
• Facilità d'uso: richiedere preventivi e generare etichette dovrebbe essere un processo semplice, anche senza esperienza in logistica.
• Integrazioni: collegare il tuo negozio online o marketplace può evitarti di dover inserire manualmente ogni ordine.
• Tracciamento e visibilità: sia tu che i tuoi clienti dovreste poter consultare facilmente lo stato delle spedizioni.
• Copertura: se vendi in diverse città o paesi, è importante che la piattaforma offra opzioni per varie destinazioni.
• Assistenza: avere aiuto disponibile quando si presenta un problema fa anch'esso parte di una buona esperienza logistica.

Suggerimento: Non scegliere una piattaforma basandoti unicamente sulla tariffa più bassa. Un'opzione che ti permette di risparmiare tempo e offrire maggiore visibilità ai tuoi clienti può anche generare valore per la tua azienda.

Cosa rende Envia.com diversa?

Una delle principali differenze tra le piattaforme di spedizione risiede nel numero di opzioni che puoi gestire da un unico luogo. Envia.com ti permette di richiedere preventivi a più di 100 corrieri e di gestire spedizioni nazionali, internazionali, locali e di carico.

Questo può essere particolarmente utile quando le tue esigenze cambiano in base al tipo di ordine. Ad esempio, puoi cercare un'alternativa economica per una spedizione non urgente, oppure un'opzione più veloce quando il tempo di consegna è prioritario.

Inoltre, la piattaforma dispone di integrazioni con più di 40 piattaforme ecommerce, tra cui Shopify, WooCommerce, Tiendanube, Mercado Libre e Amazon. Questo ti permette di ricevere ordini, richiedere preventivi e gestire le spedizioni senza dover inserire manualmente tutte le informazioni.

Quali servizi puoi trovare?

La logistica di un'azienda non finisce quando generi un'etichetta. A seconda delle tue esigenze, potresti richiedere servizi diversi man mano che cresci.

Tra le opzioni che puoi trovare su Envia.com ci sono:

• Spedizioni nazionali e internazionali: per inviare prodotti all'interno del tuo paese o verso altre destinazioni.
• Carico LTL: per merci che richiedono una soluzione diversa da un pacco convenzionale.
• Fulfillment: per esternalizzare stoccaggio, preparazione e spedizione degli ordini.
• WMS: per gestire e avere maggiore visibilità sulle operazioni di un magazzino.
• Ecartpay: gestore di pagamenti online per aziende in crescita.
• Para Paquetes: trova tutti i materiali di cui hai bisogno per imballare i tuoi prodotti.
• Ecart API: sviluppa e automatizza integrazioni in modo rapido e scalabile.

Questo consente a una stessa attività di integrare nuove soluzioni man mano che le sue esigenze cambiano, invece di dover cercare uno strumento diverso per ogni processo.

È semplice spedire con Envia.com?

La facilità d'uso è un altro punto importante. Una piattaforma di spedizione dovrebbe ridurre il lavoro manuale, non aggiungere ulteriori passaggi.

Envia.com ti permette di richiedere preventivi per diverse opzioni, generare etichette e gestire il tracciamento da un unico luogo. Puoi anche impostare regole di spedizione affinché determinati corrieri vengano selezionati automaticamente in base alle condizioni che definisci.

Se hai un negozio online, le integrazioni possono anche aiutarti ad automatizzare la creazione delle spedizioni e a mantenere sincronizzate le informazioni dei tuoi ordini.

Come influisce sull'esperienza del cliente?

La logistica fa parte anche dell'esperienza di acquisto. Per un cliente, ricevere un ordine non significa solo che questo arrivi: è importante anche sapere quando arriverà e cosa sta succedendo al proprio pacco.

Per questo motivo, alcuni strumenti di gestione delle spedizioni includono funzionalità come:

• Tracciamento in tempo reale per consultare lo stato dell'ordine.
• Notifiche automatiche per tenere informato il cliente.
• Pagine di tracciamento personalizzate con informazioni sulla spedizione.
• Diverse opzioni di consegna per adattarsi alle esigenze dell'acquirente.

Una maggiore visibilità può ridurre l'incertezza e anche diminuire il numero di clienti che devono contattare l'azienda per chiedere dove si trova il proprio ordine.

Quanto è importante l'assistenza clienti?

Anche con una buona piattaforma, possono sorgere dubbi su un'etichetta, una consegna, un'integrazione o qualche inconveniente con un corriere. Per questo, prima di scegliere uno strumento conviene verificare quali canali di assistenza offre e come puoi ottenere aiuto quando ne hai bisogno.

Envia.com dispone di un team di assistenza e di un Help Center dove puoi consultare informazioni sull'utilizzo della piattaforma, sulle integrazioni e sui diversi processi di spedizione.

Più che cercare unicamente un tempo di risposta specifico, l'importante è considerare se avrai accesso a informazioni e assistenza quando si presenterà qualche problema con le tue spedizioni.

Allora, perché scegliere una piattaforma come Envia.com?

Non esiste un'unica piattaforma perfetta per tutte le aziende. La scelta migliore dipenderà dal tuo volume di spedizioni, dalle destinazioni, dal tipo di prodotti e dalle tue esigenze logistiche.

Tuttavia, se cerchi di centralizzare le tue spedizioni, accedere a diverse opzioni di corrieri, collegare il tuo ecommerce e offrire maggiore visibilità ai tuoi clienti, una piattaforma come Envia.com può aiutarti a semplificare buona parte dell'attività. La sua copertura di oltre 100 corrieri e più di 40 integrazioni ecommerce permette di gestire diverse esigenze da un unico luogo.

Alla fine, più che scegliere la piattaforma con più funzionalità, si tratta di trovarne una che ti aiuti a risparmiare tempo, avere maggiore controllo della tua logistica e offrire una migliore esperienza di consegna ai tuoi clienti.