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Plataforma
fevereiro de 2026
Confirme que a sua encomenda foi entregue com o comprovativo de entrega da Coordinadora
Quando um cliente diz que não recebeu a encomenda e não há forma de provar, a situação complica-se. O comprovativo de entrega (POD) confirma a chegada. Agora pode consultá-lo diretamente em Os Meus Envios para entregas com Coordinadora.
Benefícios
- Tem comprovativo de entrega disponível em segundos a partir de Os Meus Envios, sem ligar para Coordinadora ou abrir um ticket
- Resolva disputas com compradores mais rapidamente mostrando o comprovativo de entrega diretamente na plataforma
- Menos tempo no atendimento ao cliente: quando alguém diz que não recebeu a encomenda, tem a resposta num clique
Nota
Esta funcionalidade está disponível para envios na Colômbia com Coordinadora com estado Entregue. Não se aplica a todos os tipos de serviço nem a todas as datas de entrega.