Terug naar updates
Platform
februari 2026
Bevestig dat uw zending is afgeleverd met het Coordinadora-bezorgbewijs
Wanneer een klant zegt dat hij zijn pakket niet heeft ontvangen en u dat niet kunt bewijzen, wordt de situatie ingewikkeld. De afleveringsbevestiging (POD) bevestigt dat het pakket is aangekomen. Nu kunt u het rechtstreeks bekijken via Mijn Zendingen voor leveringen met Coordinadora.
Voordelen
- U heeft binnen seconden bewijs van aflevering beschikbaar via Mijn Zendingen, zonder Coordinadora te bellen of een ticket te openen
- Los geschillen met kopers sneller op door het afleveringsbewijs rechtstreeks vanuit het platform te tonen
- Minder tijd aan klantenservice: wanneer iemand zegt dat ze hun pakket niet ontvangen hebben, hebt u het antwoord in één klik
Opmerking
Deze functie is beschikbaar voor zendingen in Colombia met Coordinadora met de status Afgeleverd. Niet van toepassing op alle servicetypen of bezorgdatums.