Mexico - Español 
China - 中文 
Australia - English 
Canada - English 
India - English 
United Kingdom - English 
United States - English 
France - Français 
Italie Italiaan 
Brazil - Português 
Argentina - Español 
Chile - Español 
Colombia - Español 
Guatemala - Español 
Puerto Rico - Español 
Spain - Español
Terug naar updates
Tracking
Mei 2026
Deel het trackingnummer met je klant vanuit je telefoon
Wanneer je klant vraagt waar zijn bestelling is, heb je snel het trackingnummer nodig. Vroeger moest je de volledige zendingsdetails openen om het te vinden, maar de mobiele weergave van Mijn Zendingen heeft dat veranderd. Elke kaart toont het trackingnummer met twee icoontjes ernaast: één om het naar het klembord te kopiëren en één om het direct te delen via WhatsApp, SMS of een andere app. Één tik en je klant heeft de informatie om zijn pakket te volgen. Je kunt ook via het actiemenu van elke kaart toegang krijgen tot deze optie.
Voordelen
- Je klant ontvangt het trackingnummer binnen enkele seconden, zonder dat je door schermen hoeft te zoeken of handmatig hoeft te kopiëren en plakken.
- Deel direct naar WhatsApp, SMS of een andere app vanaf dezelfde telefoon, zonder tussenstappen en zonder Envia te verlaten.
- Minder vragen van klanten over waar hun bestelling is: met één tik stuur je ze de info om zelf te volgen.
Opmerking
Deze optie is beschikbaar in de mobiele weergave van Mijn Zendingen. Als je Envia vanaf een computer gebruikt, staat het trackingnummer zoals altijd in het detailpaneel van de zending.