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Spedizioni
Maggio 2026
Il tuo cliente sa quando e dove ritirare il pacco in filiale, senza che tu debba avvisarlo
Quando una spedizione viene consegnata in filiale (cioè il pacco non arriva alla porta del cliente ma a un punto di ritiro del corriere), prima non c'era alcuna notifica automatica per informare l'acquirente che poteva andare a ritirarlo. Questo causava confusione, chiamate al supporto e in alcuni casi resi per pacchi non ritirati. Ora, nel momento in cui il corriere registra che il pacco è arrivato in filiale, il tuo cliente riceve un WhatsApp con lo stato della spedizione, l'indirizzo esatto del punto di ritiro, il corriere, il numero di guida e un pulsante per tracciare il pacco in tempo reale. Tutto automatico, senza che tu debba fare nulla. Valido per tutti i paesi e i corrieri che gestiscono questa modalità di consegna in filiale.
Vantaggi
- Il tuo cliente sa esattamente quando e dove ritirare il pacco senza che tu debba avvisarlo — il WhatsApp parte da solo nel momento esatto.
- Il messaggio include l'indirizzo della filiale, il corriere, il numero di guida e un pulsante per tracciare. Il tuo cliente si reca direttamente lì senza doverti chiedere nulla.
- Meno pacchi non ritirati e meno resi da clienti che non sapevano che il loro ordine era pronto per il ritiro.
Nota
Questo avviso si applica solo alle spedizioni configurate con consegna in filiale. Le consegne a domicilio non subiscono alcuna modifica. La notifica si attiva automaticamente se hai già WhatsApp abilitato nel tuo account.