En cumplimiento de lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo la “Ley”), el Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en delante el “Reglamento”) y los Lineamientos del Aviso de Privacidad publicado en el Diario Oficial de la Federación el día 17 de enero de 2013 (en lo sucesivo los “Lineamientos”) y demás disposiciones aplicables, ENVÍA , (en lo sucesivo “ENVÍA”) desea hacer del conocimiento del Usuario de los dominios o sitios web www.envia.com (en lo sucesivo el “Usuario”) y para las personas que contraten los servicios de ENVÍA (consiguientemente referidos como “Clientes”), su Aviso de Privacidad respecto del tratamiento y protección de los datos de carácter personal de aquellas personas que voluntariamente se comunican, de forma enunciativa más no limitativa, a través de correo electrónico, telefónicamente o cualquier otro medio electrónico, oral o escrito con ENVÍA, llenan formularios en que se recaben datos personales o que ingresen y/o al sitio web aquí mencionado, si es que esto implica la comunicación de sus datos personales.
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Conforme el artículo 3 (tres) de la Ley federal de protección de datos personales en posesión de los particulares, se entenderá por:
Para todos los efectos relacionados con el presente Aviso de Privacidad, ENVÍA pone a disposición del Usuario el presente Aviso de Privacidad, bajo los siguientes términos:
I. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES. - La información personal que proporcione el Usuario será utilizada únicamente para:
Asimismo, sus datos personales podrán serán utilizados para las siguientes actividades secundarias:
Si usted no está de acuerdo con las finalidades secundarias, podrá manifestar su negativa siguiendo el mecanismo previsto en el numeral “VII” del presente Aviso. Es preciso señalar que, en caso de actualizarse el supuesto antes señalado, ENVÍA no le podrá brindar los servicios que presta de forma correcta y ésta no será responsable por tal situación.
II. DATOS PERSONALES SOLICITADOS Para efectos del presente Aviso de Privacidad se entenderá por dato de carácter personal, cualquier información que se recabe concerniente a personas físicas o morales identificadas o identificables; y por Usuario, a cualquier persona física o moral identificada o identificable que comunique sus datos de carácter personal a través del sitio web aquí mencionados que de manera enunciativa más no limitativa pudiera ser a través de:
Los datos personales que recabará ENVÍA del Usuario y de sus Clientes son:
III. SOBRE REDES SOCIALES ENVÍA hace del conocimiento del Usuario que está presente en redes sociales, como Facebook, Instagram, Twitter, sin limitar. El tratamiento de los datos del Usuario que se hagan seguidores de las páginas oficiales de ENVÍA se regirá por las condiciones previstas en los términos y condiciones de la red social que corresponda en virtud de que cualquier dato que la red social requiera sea recabado es responsabilidad de ésta y no de ENVÍA por lo que se recomienda el acceso a la política de privacidad y condiciones de uso de las mencionadas páginas o en su caso, de la propia red social, con el fin de conocer la información derivada del tratamiento de los datos de carácter personal y especialmente las condiciones y finalidades a las que serán destinados los datos que forman parte del perfil del Usuario.
IV. RESGUARDO DE DATOS PERSONALES Los datos personales del Usuario serán resguardados en base a los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad, mismos que se encuentran consagrados en la Ley.
V. TRANSFERENCIA DE DATOS ENVÍA no podrá transferir la información personal recabada, salvo cuando: a) sea solicitada por dependencias gubernamentales, b) sea solicitada por instituciones bancarias o de crédito, para la realización de pagos y transferencias, y c) cuando sea requiera para ejecutar los servicios contratados o a menos que usted haya dado su consentimiento explícito. Por ejemplo, si solicita la adquisición de servicios y/o productos por parte de terceros a través del sitio web de ENVÍA en los que sea necesario transferir los datos personales, en cuyo caso el Usuario y/o Cliente deberá consultar directamente con el tercero su aviso de privacidad.
VI. CAMBIOS O MODIFICACIONES AL AVISO ENVÍA se reserva el derecho de modificar el presente Aviso por lo que hace de su conocimiento que cualquier cambio o modificación al contenido del presente será publicado, de manera generalizada en el sitio web www.envia.com y/o por envío de correo electrónico a los titulares de los datos personales.
VII. MEDIOS Y PROCEDIMIENTO PARA EJERCER DERECHOS ARCO Y/O REVOCACIÓN DE CONSENTIMIENTO PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES: De conformidad con lo dispuesto en la Ley en su artículo 6 (sexto), el Usuario podrá acceder, rectificar y cancelar sus datos personales así como oponerse a la divulgación de los mismos a través de los procedimientos que ENVÍA ha implementado a través de su Área de Soporte. El Usuario y/o Cliente podrá solicitar el formato para acceder, rectificar, cancelar y oponerse a la divulgación de los mismos. Asimismo, tendrá un plazo de 5 días para manifestar su negativa al tratamiento de sus datos personales para actividades secundarias. Para más información sobre como ejercer sus Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (Derechos ARCO), oponerse a la divulgación de sus datos, revocar su consentimiento o manifestar negativa al tratamiento de los mismos, deberá ponerse en contacto mediante el envío de un correo electrónico a [email protected] En los anteriores casos se deberá indicar lo siguiente conforme el artículo 29 (Veintinueve) de la Ley en cuestión:
El nombre del titular y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud;
Para esto, deberá acreditar su personalidad con la que sustenta la titularidad de la cual deberá presentar además la identificación oficial en digital (legible).
En caso de que la información proporcionada en el formulario sea erróneo o insuficiente, o bien, no se acompañen los documentos de acreditación correspondientes. ENVÍA, dentro de los 10 (diez) días siguientes hábiles a la recepción de la solicitud, podrá requerirle que aporte los elementos o documentos necesarios para dar trámite a la misma. Usted contará con 10 (diez) dúas hábiles para atender el requerimiento, contados a partir del día siguiente en que lo haya recibido. De no dar respuesta en dicho plazo, se tendrá por no presentada la solicitud correspondiente.
ENVÍA le comunicará la determinación adoptada en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles contados desde la fecha en que se recibió la solicitud, a efecto de que, si resulta procedente, haga efectiva la misma dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a que se comunique la respuesta. La respuesta se dará vía electrónica a la dirección de correo electrónico que se especifique en el formulario.
VIII. TRATAMIENTO DE DATOS SIN CONSENTIMIENTO No será necesario el consentimiento para el tratamiento de los datos personales conforme el artículo 10 (décimo) de la ley, en los siguientes casos:
IX. OPCIONES Y MEDIOS PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES
Usted podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales enviando su solicitud al correo electrónico [email protected]
Los requisitos para acreditar su identidad, así como el procedimiento para atender su solicitud se regirán por los mismos criterios señalados en el apartado anterior.
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ACTUALIZADO AL 25 DE ENERO DEL 2020